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A
安抚家长情绪,和家长耐心沟通,并承诺会妥善处理
B
找到发生矛盾的两个孩子进行批评教育
C
禁言两位家长,避免事态进一步恶化
D
上报领导,并向领导请示如何处理
正确答案 :A
解析
本题考查沟通与合作能力——家校合作能力
当家长之间发生矛盾与问题时,教师一定要冷静,发挥教师的纽带和主导作用,安抚两位家长的情绪,并努力找到症结所在,做到公正公平,避免冲动而发生正面冲突。故A项做法合理。
B项:批评教育学生不能解决当前问题,同时可能激化家长的矛盾,此项做法不合理,排除。
C项:教师在处理与家长的关系时要尊重学生家长,此项举措不恰当,故排除。
D项:教师在处理与家长的关系时要发挥教师的主导作用,做法不合理,故排除。
故本题答案为A。
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