正确答案 ：A

解析

问题解决的基本特点：目的性、认知性和序列性。故本题答案为A。 补充知识点： 目的性：问题解决具有明确的目的性，总是要达到某个特定的目标状态。 认知性：问题解决是一个思维的过程，通过内在的心理加工得以实现，原先学到的简单规则为问题解决奠定了基础。 序列性：问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。 故本题答案为A。