2013～2018年间，我国跨境电商进口与出口规模相距最大的年份，其差值约为相距最小年份的几倍？（ ）

能够从上述资料中推出的是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性（ ）。

64.多能互补是按照不同资源条件和用能对象，采取多种能源互相补充，以缓解能源供需矛盾，合理保护自然资源，促进生态环境良性循环的一种能源政策。根据上述定义，下列属于多能互补的是（  ）。

意志：磨炼

82.研究者招募了一批学生并分成三组，要求每人完成智力测试，但在测试前有10分钟的准备时间；这期间，第一组听了莫扎特的乐曲，第二组听了普通流行音乐，第三组没有听任何音乐。之后让受试者答题，结果显示：第一组受试者得分明显比后两组要高。因此，研究者认为：听莫扎特的音乐可以有效提高人们在智力测试中的得分。以下哪项如果为真，最能反驳上述结论？（  ）

78.有如下条件成立：(1)如果小孙是老师，那么小胡不是画家；(2)小钱、小孙至少有一个是老师；(3)如果小胡不是画家，那么小杜不是司机；(4)如果小杨是水手，那么小杜是司机。以下哪项为真时，可以得出“小钱是老师”的结论？（  ）

能够从上述资料中推出的有几项？（ ）①2018年我国共享经济交易规模增速比上年放缓②2018年我国生产能力交易规模占共享经济交易规模的比重高于上年③2015～2017年，我国共享经济参与人数年均增长1亿④2015～2018年，我国网约出租车客运量在出租车总客运量中的占比翻了两番有余

2018年12月末，人民币存款余额约比2016年12月末增长（ ）。

52.某单位派甲、乙两名选手组队参加乒乓球比赛，其中甲每场比赛均有40%的可能性获胜，乙每场比赛均有70%的可能性获胜。现安排甲参加1场比赛，乙参加2场比赛，总计获胜2场及以上即可出线。则该单位代表队出线的概率为(  )。

儿科又被称作“哑科”，因为幼童要么不会说话，要么能说却______，在治疗时也不懂得配合，所以，治小儿病往往最难最累。与之相对应的，理应是更为______的薪酬待遇和更高的社会认同。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。