6.系统原理的要点包括（ ）。

公司经理总是不相信员工工作报告中的优秀表现部分的内容，从来不给予鼓励，导致双方沟通困难，这是由于（ ）造成的沟通障碍。

17.可以帮助企业减少研究费用，又可使企业保护自己，防止竞争对手的技术进步对自己构成威胁的是模仿战略。

某单位管理者事无巨细地对组织成员的行为、态度等方面进行控制，导致下级怨声载道，他自己也觉得非常疲惫。其实该管理者的控制方式不符合（）要求。

19.股份制企业增加了委托代理成本，但减少了内部组织成本。

在预算的分类中，被称为“总预算的”是（ ）。

反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以没有必要进行反馈控制。

扁平化的组织有什么优点？（）

25.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（ ）的方法。

11.固定费用随产量的变化呈现出一种直线状的线性变化关系

在管理过程中，管理人员所在的部门，所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同，一般来说，（）主要从事例行的、程序性的控制活动。

在培训时，基层人员应重点培训的技能是按计划、按流程、按标准等操作实施的能力。