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考教师 金标尺
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对
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正确答案 :对
解析
考查培训内容。包括态度培训、技能技巧、应知应会知识。技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,即熟能生巧。组织高层人员必须具备的技能是战略目标的制定与实施、领导力及概念性技能;中层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等;基层人员的技能是按计划、按流程、按标准等操作实施能力。
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前馈控制是实际管理工作中最常用的控制类型,是用过去的信息指导现在和将来的控制方法。
计划工作是讲求效率的。因此,制定计划时必须考虑经济效益,其他的都是次要的。
全面质量管理理论中“全面”是指()。
在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变,普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( )。
如果想做的事情很多,可资金条件只允许择一而行,趋避冲突就会产生。( )
基于Y理论的内容,管理员工应该采取“胡萝卜+大棒”的策略。
“SMART”原则中,A代表( )。
管理效率的()特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。
根据双因素理论,如果激励因素得不到满足,员工会产生不满意的情绪。
麦克莱兰的激励需要理论认为,对主管人员来说最重要的是( )需要。
一、判断(20题,共20分)1.管理是一种实践,其本质不在于行,而在于知。
公平理论认为,一个人在作出了成绩并取得报酬后, 他不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的( )。