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论述题 (2)结合材料简述教师处理学生冲突的基本要求。(10分)

解析

(2)教师在处理学生冲突时应做到以下几点: 首先,沉着冷静面对。材料中,吴老师面对突发的学生冲突并没有手忙脚乱,而是沉着冷静面对事实,体现了这一要求。 其次,机智果断应对。材料中,吴老师迅速地平息事端,使当事人冷静下来,为思考进一步解决问题的办法争取了时间。 再次,公平民主处理。材料中,吴老师在处理学生之间的矛盾冲突时,以事实为依据,依法秉公办事,具有民主意识,不偏袒某个学生,符合这一要求。 最后,善于总结引导。材料中,吴老师把处理一桩突发事件看成教育引导学生的机会,善于借助不良事件帮助学生分析问题,寻找解决问题的办法,维护学生的自尊心。这也是处理学生冲突的重要举措。 因此,教师在处理学生冲突时,应做到沉着冷静面对、机智果断应对、公平民主处理、善于总结引导。