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单选题 患者,1岁2个月,因高烧到医院儿科急诊,护士在给孩子穿刺时,多次穿刺都未成功,造成家属在病房中吵闹起来,这时护士应该( )。

A

离开病房,让医生来处理

B

承受患者家属情绪

C

不理会患者家属,继续工作

D

安抚患者及家属情绪,及时寻求护士长的帮助

正确答案 :D

解析

医患沟通。
A项错误,护士离开病房让医生来处理,不能有效安抚患儿家属的情绪,可能导致患儿家属不满,引发医患矛盾。
B项错误,医务人员既要用好法律法规赋于自己的权利,又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。不可以忍气吞声让不良社会风气传播下去。
C项错误、D项正确,护士多次穿刺都未成功,应安抚患儿及家属情绪,消除患儿家属不信任心理,及时寻求护士长的帮助,减少护患矛盾。
故本题答案为D项。

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