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A
向李某解释这没什么大不了的,让他稍安勿躁
B
不理会李某,快速检查完了事
C
向李某表示歉意,尽量采用更温和的方式进行
D
要求李某安静下来,以免影响其他体检人员
正确答案 :C
解析
医患沟通。
医患沟通的技能要素包括:(1)人文素养;(2)礼貌习惯;(3)语言技巧;(4)善解人意;(5)宽容心态;(6)社会阅历;(7)专业素质;(8)通俗表达。该案例中护士知道患者因疼痛而害怕做检查,针对此事应给予患者心理安慰,并给出相应的解决办法。故本题答案为C项。
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