相对于二维码，人脸识别无疑又是一次技术创新。而且，人脸识别可以广泛地应用到支付、考勤、门禁、解锁等方方面面。但应认识到，_______________，否则，越便捷的技术，越有可能给用户带来麻烦甚至灾难。填入横线部分最恰当的一句是（   ）。

5.根治高空抛物痼疾，离不开居委会、业主委员会、物业公司等基层治理“细胞”的参写。与政府部门治理难以兼顾、法律制裁往往“抓大放小”相比，基层组织参与治理的手段不仅是有效的，也是必要的。尽管惩罚的手段可以商榷，但通过业主规约等治理高空抛物的做法值得推广。根据这段文字，作者对“基层治理高空抛物”的态度是（  ）。

18.在青少年网络沉迷问题上，网络游戏上瘾是最令人忧虑的。有报告显示，18％的青少年玩网络电子游戏超过4～5小时，这一比例在农村儿童和留守儿童中更高。在游戏中过关斩将，消耗太多时间，难免会影响身心健康。近年来，儿童日益攀升的近视率和过度使用电子产品不无关系。 根据上述文字，作者认为（   ）。

熊蜂，隶属于膜翅目蜜蜂科熊蜂属，由15个亚属组成，是传粉昆虫的一类代表，是众多野生植物和农作物的重要传粉者，在生态链中有着举足轻重的作用。其主要贡献就是保持植物多样性，保障植物正常繁衍，维系生态系统平衡，以及保证农作物产量，维护人类食物的安全。然而，近几十年来，全球多个地区出现熊蜂多样性下降或一些物种面临濒危甚至灭绝的报道。欧洲和北美等地区的熊蜂生物多样性下降十分严重，在北美地区，熊蜂种群数量甚至已经下降了多，4种维蜂正濒临灭绝……这给我国熊蜂资源保护敲响了警钟。文中的“警钟”主要指的是（   ）。

城镇住房制度改革以来，我国房地产产业快速发展，对改善城镇居民的住房条件、促进经济增长发挥了重要作用，在这当中房地产企业也发挥了应有作用。但是必须清醒地看到，近年来房地产开发企业、房地产中介机构各类违法违规的行为依然_____。 填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

从给出的几句话中选出有语病的一句（ ）。

23.若说卫星和运载火箭是风筝，测控系统就是控制风筝的生命线。卫星在轨日常状态需要测控维护；卫星发生异常，需要测控纠正；卫星发生故障，需要测控抢救；卫星寿命末期需要测控保驾，进行延寿处理，尽最大可能挖掘其价值；卫星寿终正寝更需要测控对其进行离轨处置，为后来者腾出安全空间。可以说，________________。 填入画横线部分最恰当的一句是（ ）。

人们所肯定和赞赏的血性，应当属于性格评价和审美取向的范畴。血性是个_____而又朴拙的词汇，本身就具有张力和亢奋色彩。因此在理解和使用上应该有所_____，否则就会混淆粗犷与_____、豪壮与莽撞、文明与野蛮、人性与兽性。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

9.近年来，因为让座起争执，甚至发生肢体冲突的新闻，并不少见。帮助他人勿吝啬，举手之劳见美德，让座体现的是一个人的道德涵养和文明程度。谁都有变老的那一天，谁都有需要援手的时候，不管坐在哪个位置。在力所能及的情况下，为有需要的人让个座市场是，更是共识。当然，生活是复杂的，把“让座”放到具体的生活预警来考量，有时并没那么简单。学生书包太沉，学习太累；上班族忙了一天，实在不想再站……想想别人的苦处，再想想自己也有可能身缠难言之隐，是不是应该多一点理解和体谅？ 对让座起争执，作者持有的态度是（  ）。

当非酒精性脂肪肝病发展到严重的炎症阶段,肝脏内巨噬细胞就会异常活跃起来,它们会从血液中募集更多兄弟炎症细胞,例如白细胞就会进到肝脏里面,出现炎症细胞浸润，这个时候如果做病理分析,就会看到肝脏里面有很多炎症细胞,围着变大的肝脏细胞。这就说明肝脏细胞里边“出事儿”了,不要以为类症细胞是去解救肝脏细胞的,很可能炎症细胞已经认为它是不正常细胞,想把它干掉。而这个机制与肝炎病毒入侵后,免疫系统对带毒肝脏细胞的“绞杀”很相似。这段文字没有提到(  )。

政府每出台一项经济政策，都会改变某些利益集团的收益预期，出于自利，这些利益集团总会试图通过各种行为选择，来抵消政策对他们造成的损失，此时如果政府果真因此而改变原有的政策，其结果不仅使政府出台的政策失效，更严重的是使政府的经济调控能力因丧失公信力而不断下降。这段文字主要论述了（ ）。