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单选题 29.人际技能包括( )。

A

对下属的领导能力和社交的能力

B

对下属的领导能力和处理各种关系的能力

C

社交的能力和应急应变的能力

D

处理各种关系的能力和应急应变的能力

正确答案 :B

解析

【金标尺答案】B。考查人际技能。人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。管理者的人际技能包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。人际技能对于所有层次的管理的重要性大体相同。