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【资料】张铭，一名初二的学生，在老师眼里，他是一个“问题学生”，他不遵守课堂和课间纪律，听课注意力不集中，时而前后摇摆着座椅，时而扭转头和同学说话，老师说一下他，他立马就安静了。即使在老师的督促下，注意力仍然很难集中，学习习惯不好，学习态度不端正，不肯踏实努力做事，作业经常不完成，懒得做一些动脑思考的题目，只愿意完成部分的语文、英语的抄写作业。他个子很高，肢体动作灵活，喜欢体育运动，尤其喜欢打篮球，所以还经常忘记时间，在操场与上体育课的同学打篮球，所以成绩平平。班主任王老师通过家访了解到，其家庭教育以母亲管教为主，母亲对他多是宠爱。父亲的教育，张铭心里根本不服气，因此父亲在孩子心目中毫无尊严和地位。随着时间的推移，孩子在校的表现越来越糟糕，老师意识到他的学习情况和行为规范存在问题后，向父母反映情况，母亲常常会耐心地教育一番，父亲看不惯，有时就会一顿拳打脚踢、痛骂一顿，但母亲有时也比较护短，为其找理由开脱。于是王老师和家长商量，以后多让父亲参与张铭的教育，同时母亲也要多接受一些新的教育理念，转变教育方式。在学校里，王老师利用张铭运动好的优点，让他担任班级的组织委员，负责组织班上的同学参加学校各种活动，并在张铭出现改正的时候及时在全班同学面前称赞他。就这样，张铭的“问题”渐渐消失了，人也变得更加快乐，和同学相处得更和谐了。

多选题 4.该案例给我们的启示是（）。

A.教育学生要多用正面教育，慎用批评

B.做好德育工作的关键是了解清楚学生的家庭状况

C.教师要善于运用强化的手段，及时强化学生的行为

D.学生是发展中的人，教师要更多地看到学生的未来发展

E.班主任是班级人际关系协调的主导者，可以对家长实行领导

正确答案：A C D

解析

4.【金标尺答案】ACD
【金标尺解析】本题考查德育、班主任工作相关知识。
A项：在教育过程中，奖励和惩罚都是重要的方式，但要坚持以奖励为主，惩罚为辅，要慎用批评和惩罚，案例中的老师没有批评学生，而是在了解的基础上采取了正面教育的方式，促进了学生的发展，因此说法正确。
B项：了解和研究学生是做好教育工作的前提，而非关键工作，B选项说法错误，因此排除。
C项：斯金纳的强化原理是塑造学生良好学习行为的有效手段，案例中的老师利用了正强化的方式改变了张铭，符合这一观点因此说法正确。
D项：新课程倡导的学生观主张教师把学生当做是发展中的人，看到学生发展的潜能和未来，案例中老师在了解到张铭的缺点之后，没有批评，而是通过教育改变了他，证明教师是相信张铭是一个发展中的人的，因此说法正确。
E项：班主任在学校教育工作中要协调好学校和家庭，保证驾校统一，实现共育，但教师并非是家长的领导者，而是引导者，E选项表述错误，排除。
故本题答案为ACD。