这些年来，人们耳边“涨声”阵阵，涨价收费成了某些“改革”的万金油。以涨价收费为急先锋的“改革”理念，反映出一些地方政府角色意识严重错位：一方面将“改革的红利”收到政府和少部分利益集团囊中，一方面却将“改革的风险”转嫁给广大民众。这实质上是对改革的_____，不仅与民众的期望_____，而且败坏了改革的声誉，令政府的公信力受损。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

近十多年来，我国学术界的剽窃丑闻屡见不鲜，其中有无名博士，也有知名教授，人数之多前所未有。闲来读史，发现我国古代剽窃的故事亦复不少，但剽窃者的胆量、手法似乎皆逊于今人。稍加考察，适可见剽窃一事始于何时，今昔对比，亦可知道德风尚之变迁。作为一种历史文化现象，以古鉴今，或不无启发。 接下来作者最有可能要讲述的内容是（  ）。

在中国文化发展过程中，诗词曾取得很高的成就。但到了近代，古典诗歌的创作逐渐走向______，而古典诗歌所使用的词汇与现代口语严重脱节，它在形式上的种种严格限制，也对表达人们______的思想感情造成极大的束缚。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

8.随着互联网时代、全媒体时代和移动学习时代的到来，新媒体技术与教育教学改革融合发展越来越成为育人模式创新的出路。教改媒体融合是人工智能赋能教育教学的具体体现，而人工智能赋能教育教学则强调：不是电脑代替人脑，也不是人脑排挤电脑，而是人机协同共生。人工智能赋能教育教学，主要是改变教师教、学生的学、教学的管。在线教学作为教学革命，不是线上教师教一遍，线下教师再教一遍；不是线上学生学一遍，线下学生再学一遍，不是对线下教学内容直接照搬，而是网上网下通盘考虑，做好线上教学和线下教学的历时性分工和共时性交叉。 下列符合作者观点的是（   ）。

城镇住房制度改革以来，我国房地产产业快速发展，对改善城镇居民的住房条件、促进经济增长发挥了重要作用，在这当中房地产企业也发挥了应有作用。但是必须清醒地看到，近年来房地产开发企业、房地产中介机构各类违法违规的行为依然_____。 填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

以前是“分到分不用争，寸到寸不过问”，而如今检验标准精确到了0.01毫米；以前是“能用就行”，而如今仅仿真计算生成的结果数据就高达5000G。以高铁为镜子，我们涵养______的大国工匠精神，毋庸讳言，中国制造面临过这样的尴尬：号称是世界工厂、制造大国，老百姓却______，去国外抢购保温杯、电饭煲、马桶盖等普通日用品。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

21.纵观这些年，面对饱受诟病的直播平台乱象，虽然各平台也拿出了一些内部治理措施，但似乎并未_____杜绝乱象滋生。一些乱象，甚至有_____之势。依次填入划横线处最恰当的一项是（  ）。

我们在长辈的陪伴下成长，自以为了解他们，其实也未必。因为每一位长辈其实都是一部厚书，每一次重新打开，都会读到人生的事理，读到传统的积淀，读到时代的印记；不仅如此，还可以读出我们自己，读出我们成长时他们的成长与成熟，读出我们和他们之间认知上的共识或分歧……十八岁的我们已经长大，今天的重读，是成年个体之间平等的心灵对话和灵魂触摸，是通往理性认知的幽径。为这段文字拟制标题，最恰当的是（  ）。

23.若说卫星和运载火箭是风筝，测控系统就是控制风筝的生命线。卫星在轨日常状态需要测控维护；卫星发生异常，需要测控纠正；卫星发生故障，需要测控抢救；卫星寿命末期需要测控保驾，进行延寿处理，尽最大可能挖掘其价值；卫星寿终正寝更需要测控对其进行离轨处置，为后来者腾出安全空间。可以说，________________。 填入画横线部分最恰当的一句是（ ）。

史记，五帝本纪和与之相关的文献属于史学系统，由于其始于可相传的传说，有些记载不一致，甚至_____，不足为奇，但我们仍可以从中获取有关黄帝及其活动的有价值的_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

在世界所有廊桥建筑中，只有中国廊桥是唯一将桥梁与居住结合在一起的，代表着传统木构桥梁中至为精妙的技术水准。而古代虹桥保存最为完好的地区之一，就在今天的浙江泰顺，其溪流山洞上遍布廊桥近百余座，其中唐、宋明、清代的木拱廊桥更是达30余座。桥桥相贯，仿佛跨越古今，穿越而来。这段文字主要讲述的是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。