解析

（1）迁移 迁移是已经学过的知识在新情境中的应用，或者是已有的问题解决经验对解决新问题的影响。迁移对于问题解决既有积极作用，又有消极作用。 （2）原型启发 启发是通过观察其他事物的发展、变化，找出解决问题的途径，它可以使人的认识发生飞跃。对解决问题能起到启发作用的事物，叫做原型。 （3）功能固着 功能固着是指个体在解决问题时只看到某事物通常的功能，看不到它可能存在的其他方面的功能，从而干扰问题解决的思维活动。 （4）心理定势 心理定势是指心理活动的一种准备状态，它影响着解决问题时的倾向性。心理定势会无意识地影响问题解决，有时有助于问题的解决，有时则妨碍问题的解决。 （5）情感和动机 人们在解决问题时，往往带有情感和处于某种动机状态，而这些状态又必然会影响解决问题的效果。 （6）人格 人格特征是解决问题的内部动因。