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单选题 19.服务型公关是指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 根据上述定义,下列属于服务型公关的是( )

A

某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息

B

某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况

C

某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷

D

某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

正确答案 :A

解析

服务型公关的定义要点是:①为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象;②向消费者提供各种实惠服务。 分析选项,A项某冰箱定期向客户发送信息,符合定义要点; B项某公司公布销售情况的对象不是消费者,不符合定义要点②; C项某帐篷企业捐助帐篷,提供对象不是消费者,不符合定义要点②; D项QQ群是消费者自建而非企业提供,不符合定义的主体——企业。 因此正确答案为A项。