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A
向小张妈妈客观陈述小张的表现,希望她能正视小张的问题
B
尽量争取小张妈妈的理解,希望能给子小尤一个改正的机会
C
小张和小尤在此事中都有过错,希望家长回家后能好好管教
D
理解家长情绪,明确事情原委,引导双方认清各自教育责任
正确答案 :D
解析
本题考查班级管理——学生冲突与家校沟通处理。
学生打架冲突及家长纠纷时,班主任的核心原则是客观公正、安抚情绪、明确责任。理解家长情绪能缓解双方对立态度,明确事情原委可避免片面判断,引导双方认清教育责任,才能从根本上解决问题,避免矛盾激化,D项符合题意。
A项:只陈述小张的问题,有失公允,易引发小张妈妈的不满,不符合题意,故排除。
B项:单方面争取小张妈妈理解小尤,忽视小张受伤的事实,会让小张妈妈觉得偏袒,不符合题意,故排除。
C项:简单要求家长回家管教,未解决当下的矛盾和家长的情绪问题,处理过于敷衍,不符合题意,故排除。
故本题答案为D。
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