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单选题 顾客伪忠诚是指消费者的一种购买行为,即虽然在一段时间内表现为重复购买,但只要发现有比现在更好的产品或者服务时,马上转向竞争者。
下列选项与题干的定义相符的是( )。

A

小李每天到楼下买一碗肠旺面作为早餐,后该店推出了辣鸡粉,小李遂改为每天吃该店的辣鸡粉

B

小陈每买一件衣服都会把吊牌剪下来收藏,他常常常因为吊牌精美而买下一件服装

C

某茶店出品的手工茶叶一直受到顾客欢迎,但换了炒茶的师傅后口感下降,销量也跟着下降

D

某手机厂商出品的手机性价比高,吸引一批忠诚的顾客。但其他厂家推出性价比更高的手机后,其市场占有率大幅下降

正确答案 :D

解析

定义强调:只要发现有比现在更好的产品或者服务时,马上转向竞争者。
A 项,小李吃的辣鸡粉是同一家店的商品,不属于转向竞争者,不符合定义,排除;
B 项,小陈把吊牌剪下来收藏,没有涉及发现更好的产品后转向竞争者的行为,不符合定义,排除;
C 项,销量下降的原因是换了炒茶的师傅后口感下降,不属于有比现在更好的产品或服务,不符合定义,排除;
D 项,其他厂家推出性价比更高的手机后,其市场占有率大幅下降,属于只要发现有比现在更好的产品时,马上转向竞争者,符合定义,当选。
故本题答案为 D 项。