如果想做的事情很多，可资金条件只允许择一而行，趋避冲突就会产生。（ ）

前馈控制是实际管理工作中最常用的控制类型，是用过去的信息指导现在和将来的控制方法。

在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变，普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（ ）。

根据双因素理论，如果激励因素得不到满足，员工会产生不满意的情绪。

基于Y理论的内容，管理员工应该采取“胡萝卜+大棒”的策略。

5.组织变革是组织发展的目标，组织发展是组织变革的措施。

在培训时，基层人员应重点培训的技能是按计划、按流程、按标准等操作实施的能力。

公平理论认为，一个人在作出了成绩并取得报酬后， 他不仅关心自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的（　　）。

管理效率的（）特征主要表现在效率责任、效率关系和效能上。

全面质量管理理论中“全面”是指（）。

一、判断(20题，共20分)1.管理是一种实践，其本质不在于行，而在于知。

企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。