关于洋流对地理环境的影响，下列说法错误的是（ ）。

互联网时代，客服愈发成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”。客服以服务用户为本位，就会想用户之所想，急用户之所急，专注于回答用户咨询、解决用户投诉、安抚用户情绪，以此来提升用户体验，树立企业在用户心中美好形象；若以服务企业为本位，就容易“多一事不如少一事”，只要小事不闹大，不给企业找事，就可以不管它。问题没有变成麻烦，客服貌似“赢”了当下，但企业却输了未来，外包公司也背上骂名。要想“三赢”，企业就必须让客服回归服务用户的本位。这段文字意在强调（ ）。

2015年，网购火车票比例超6成，表明铁路部门数字化票务工作取得了突破性进展。推行网络购票，将_____人们长时间排队购票之苦，其优势和好处_____。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

50.教育局原计划组织200多名教师组成若干支人数相等的支教队下乡服务。后为了扩大支教范围，决定增设1支支教队，并将每支支教队的人数增加4人，而实际派出的教师总人数正好是原计划的1.5倍。那么原计划组成多少支教队?

各个领域的中国产品，质量正在不断升级，从深圳华强北“山寨王国” ______为创客孵化中心、高端制造中心，到中关村传统电子卖场化身科技创新、金融服务写字楼，这些力量______到一起，必定能让自主创新成为中国制造的新主流。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

纠纷：诉讼：裁判

一件事能引发與论的持续_____，必然有其特殊之处。不管是一款游戏还是其他热点，人们讨论与思考，在一定程度上提出批评与建议，都是良善之举，这也应成为推动社会进步的出发点。正如《王者荣耀》引发的热议，应进一步_____人们思考如何过好“移动生活”。依次填入划横线部分的词语最恰当的一项是（ ）。

23. 新兴产业物联网的发展势如破竹，仅几年时间，物联网的产业规模却呈现出年30%以上的复合增长率。专利等知识产权为这个朝阳产业的迅速崛起提供了强有力的支撑。预测未来几年，全球物联网市场规模将出现快速增长，我国2015年物联网市场规模将达到7500亿元，市场前景将远远超过计算机、互联网、移动通信等市场。而从我国目前的专利申请情况来看，核心技术专利、通过《专利合作条约》途径提交的国际专利申请的数量都有明显不足。因此，业内专家指出，需要加速我国物联网产业的专利布局。 与这段文字意思不相符的一项是（ ）。

31.辩论是现代社会最受欢迎的达成共识的途径，“真理越辩越明”。但如果辩论双方心怀强烈的爱憎情感，往往就会听不进对方的意见，反而沿着偏见的道路越走越远，这时双方的辩论就不是在追求真理，而是在千方百计地保护自己的私利。在公共政策的辩论中，有效避免双方越说越僵的机制就是___________，如果公众以理性、客观和冷静地第三方身份进行仲裁，而不是以情绪化的狂热偏袒一方，将有可能使公共政策的决策更加接近所辩论的事务的事理。舆论对辩论双方明晰、细化和修正自己的方案是一种积极的“压力”，谁在争论中出口伤人或刻意隐瞒，不管他说得多么头头是道，都已经先在公众的眼里成了不值得尊敬和信任的人。填入横线部分最恰当的一句是（  ）。

34.市场管理当局开设创业板的目的，是为了解决中小企业的融资困难，利用资本市场的力量，推动高科技产业的发展。但是，站在不同立场的人，对于创业板还是可以得出完全不同的看法。对于能够敲开这扇大门的创业投资企业来说，他们像阿里巴巴那样掌握了“芝麻开门”的仙诀，凭着资本市场的魔力，轻松地成为让人艳羡的大富豪；而对于广大中小投资者来说，创业板的出现，很可能是打开了“潘多拉的魔盒”，在接受投资机遇诱惑的同时，可能更多地要承受无法想象的市场风险的折磨。对这段文字表达的主旨理解最准确的一项是（  ）。

25.现在社会上有这样一种观点：经济压力逐渐成为_____年轻人结婚的主要因素。即便是有结婚意愿的年轻人，他们也常常因为置办房产、子女教育和赡养老人等费用过高，面对婚姻_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

32.拉斯海马这个不见于任何中文史料的海滨城市为何会如此吸引考古学家的目光呢？首先，它地处波斯湾南岸，扼守湾口，地理位置优越，是海上丝绸之路的重要港口。虽然气候炎热干旱，但是东侧背山，西侧临海，特殊的地理、地质条件保证了冬季罕有的雨水可以转化为地下淡水储备，使得拉斯海马成为沙漠绿洲，自青铜时期便发展了连绵不断的半农半渔经济，人类文明随之源源不绝。其次，拉斯海马没有发现石油，不同于迪拜、阿布扎比等地，城镇化进程相对较缓慢，大量历史遗存得以保存。关于拉斯海马，下列说法正确的是（  ）。