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周老师是某中学初一（1）班的历史老师，性格活泼开朗，与同学们相处融洽。有一天，班上的王亚找到周老师谈心说：“老师，我可能有抑郁症。班上的同学对我都很冷漠，平日里也不跟我玩，在班上我都没有朋友。”周老师轻轻地拍了拍王亚的背，轻言细语地说：“那班主任知道这个事情吗？”王亚同学开始哽咽了，说：“班主任很敷衍我，说我没事找事，让我回教室学习去。”周老师坐得离王亚更亲近了些，拥抱了王亚，很温柔地说：“孩子，老师就是你的朋友，老师知道我们亚亚最近遇到了烦心事，没事哒，老师陪着你啊！”事后，周老师及时找到班主任去了解王亚的情况，才得知：王亚父母离异，自小跟着奶奶一起生活，奶奶平日里对王亚也总是怨声载道的，从不关心王亚在学校里的情况怎么样。王亚从邻居们口中也总是经常听到：你爸妈就是因为你才离婚的，都是你的错。致使王亚把生活中任何不愉快的事情，都往自己身上归因，都觉得是因为自己做得不好，都是自己的错。周老师了解到这些情况以后，就和班主任商量着，要怎么处理王亚的这个事情。班主任依旧冷漠回应，觉得周老师管得太宽了，任课老师上好自己的课就可以了，哪要管这么多。周老师作为新手教师，处理学生的这类事情也没有经验，就找到自己从事学生心理辅导工作的朋友讨论了一下这个事情。
最后，周老师按照朋友给的建议，帮助我们王亚摆脱困惑，也交到了自己的朋友。

单选题 97.当王亚找到班主任的时候，班主任最先采取的做法是（）。

让王亚先自己冷静一下，别乱想，学习最重要

让王亚先回教室，找周老师商量一下对策

安抚学生情绪，与王亚谈心，循循善诱，对症下药

联系王亚家长，告知王亚在校情况

正确答案：C

解析

本题考查班主任的个别教育工作。
面对学生问题，班主任首先应该做的就是安抚学生情绪，与学生进行深入沟通，倾听学生内心世界，真实想法，找到问题症结所在，有针对性的采取措施解决。故C项符合题意。
A.班主任如果只是让王亚先自己冷静一下，别乱想，做法有些敷衍，没有从根本上帮助学生解决问题，也没有体现班主任认真负责的一面。不符合题意，故排除。
B.解决学生问题是班主任的职责之一，作为一名合格的班主任，应该具备独立解决问题的能力，不能一有事情就找其他人帮忙。不符合题意，故排除。
D.班主任遇到问题不能直接将将责任推给家长，而是先解决，需要联系家长的时候再进行合作。不符合题意，故排除。
故本题答案是C。