27.近年来，商业赞助越来越多地______体育运动。在体育市场化、职业化______的当下，如何在追求个人商业价值与体育管理机构利益间取得平衡，是运动员和体育管理机构不能回避的问题。依次填入画横线处最恰当的一项是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

1.人工智能是当下全球科技、产业的焦点之一，在我国也处于加速升温势头。人工智能不但在科研上取得许多突破，产业化应用也已初现端倪。如果要用一个字来概括人工智能最显著的特征，那可能是“智”，也就是可以替代部分脑力劳动的技术。然而，人工智能最核心的要义却应该是“人”。科技史告诉人们，从长远来看，科技进步总会把社会带向一个光明的前程，但在某个具体时期，科技发展往往呈现为“双刃剑”，既给人们带来福祉，也可能造成“伤害”甚至“灾难”。这段文字意在强调（  ）。

23.心理学认为愤怒的来源通常是个体内心的差耻感与过高的自我意识。可通过提升勇气等方式缓颜羞耻感、降低自我意识，从而在根本上改善容易愤怒，即“暴脾气”的情况。值得注意的是，虽然愤怒情绪不好，但“暴脾气”的人却并不应该对此过度自责。每个人都有犯错的权利。同样, 每个人也都有让自己生气的权利,不必因此认为自己不好。根据以上材料，下列说法正确的是(   )。

24.改革开放以来，我国经济社会不断发展，法治不断进步，公民的人格权实际享有水平和司法保护程度不断得到提升。但不可否认的是，各种侵犯公民人格权的行为和现象仍然很突出。现实生活中公民的隐私权、肖像权、名誉权、健康权、姓名权甚至生命权都有可能受到不法侵害，这种侵害既有可能来自公权力机关及其工作人员的滥用职权、玩忽职守、徇私枉法等，更可能来自民事主体相互之间的侵害，法院每年受理各种侵权纠纷案件特别是侵犯自然人人格权的案件一直处于上升状态。 这段文字接下来讨论的话题最有可能是（ ）。

思想实验，哲学家或科学家们常常用它来论证一些容易让人感到_____的理念或假说，主要用于哲学或理论物理学等较为抽象的学科，因为这类实验往往难以在现实世界中开展。这些实验看似_____，其间却蕴含着很多“剪不断、理还乱”的哲理。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

3.中国古代官员普遍好读书，这是一个悠久的良性传统。在古代，官员的读书是_____的现象，大凡为官一生，“致仕”（退休）时一般也要“刻部稿”，期盼给后代留下一点_____。    依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

4.“近乡情更怯”的背后既有城乡生活习惯的差异、话语体系的差异、文化习俗的差异，更有交流方式不够科学的问题——城乡发展的不平衡不充分客观存在，文化上的差异也由来已久，但长辈对后辈的期许始终如一，年轻人对故乡和亲人的眷念也根深蒂固，双方在感情上、在出发点上并不对立，只是交流的方式出了问题，并由此加剧了文化的割裂，制造了焦虑的情绪。 对上述文段概括最为准确的一项是（ ）。

史记，五帝本纪和与之相关的文献属于史学系统，由于其始于可相传的传说，有些记载不一致，甚至_____，不足为奇，但我们仍可以从中获取有关黄帝及其活动的有价值的_____。依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

当年刘邦入咸阳，“缓刑弛禁，以慰其望”，采取的是“有所不为”。后刘备入蜀，诸葛亮则“威之以法”“限之以爵”，采取的是“有所为”。“为”与“不为”_____，都深得人心，实现大治。原因就在于_____：秦朝苛政，百姓苦不堪言，不为而治，顺应人民的意愿；而蜀中刘璋长期暗弱，豪强专权自恣，必须严刑峻法。依次填入画横线处最恰当的一项是（  ）。

6.众所周知，进入网络时代，知识或信息的生产机制、传播机制都在发生着不同以往的巨大变化。依托于互联网提供的便利，越来越多的普通人成为了信息传播源和知识生产者，类似于知乎这样的平台，更是成为新型的知识集散地。而随着互联网技术与生活的融合程度越来越深，我们也深刻地认识到，互联网如一片浩瀚无边的信息海洋，自带信息提纯和净化的功能。一般而言，参与信息传播互动的人越多，虚假信息被淘汰的可能也就越大。特别是专业的知识交流平台上的频繁问答与互动，无形中构成了一种讨论和辨正的良性循环，推动人们的认识不断趋于理性、客观、科学。 根据上述文字，我们可以知道（   ）。

12.林林是一个活泼开朗的孩子，学习成绩也十分优秀。但是，最近她发现自己总是容易犯困，上着课随时就能睡着；另外，她和朋友打闹大笑之后还会出现双腿发软的情况，必须要蹲在地上几秒钟才能好，弄得同学们因此都疏远了她，本来性格开朗的她渐渐变得沉默寡言。对于这种情况，很多人第一感觉，会认为这是“缺觉”造成的；但其实，这是一种很危险的情况，林林是患了“发作性睡病”。 根据上述文字，接下来最有可能讲述的是（  ）。