16.有学者认为中国的心性之学，不是西方传统哲学中理性的灵魂论，或近代科学中的心理学，而是具有修身济世内涵的人生价值学。流行于西方的“深度心理学”，多半是从人的本性以外的物性或兽性来理解人，反映了西方人的悲观和失望情绪；而中国心性之学是天地合德的“高度心理学”，它可以安顿人心，济焦润枯。 这段文字意在（  ）。

19.新一轮科技革命和产业变革_____，大数据与 5G、工业互联网、车联网、人工智能、区块链等新一代信息技术_____发展，正对各国经济发展、社会进步、人民生活产生重大而深远的影响。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

26.科学的道路上从来没有什么坦途，只有不畏艰险勇于攀登的人，才有希望到达光辉的顶点。科研行业投入高、周期长、见效慢，一项成功的科研成果可能建立在如山的实验数据之上，建立在一次次失败的基础之上，其背后是长年累月的艰辛付出，有的还是几代人的心血结晶。这段文字意在说明（  ）。

20.在今天的教育议题中，手机之于孩子，和过去网游、小说之于孩子，其实是同一回事。尽管放在彼时的家庭教育环境下，家长及学校对于孩子沉湎于网游、小说也都忧心忡忡。但从事后看来，“玩物丧志可以毁掉一代人”并没有发生。既然手机对生活的全面介入已成为孩子不可回避的成长环境，孩子如何使用手机，家长和学校又该如何引导，说到底还是教育方法的问题。在如何对待孩子玩手机上虽然没有放之四海而皆准的答案，但可以肯定的是疏胜于堵，这需要包括家长与学校在内的各方的耐心引导和共同参与。 这段文字意在说明（ ）。

25.有关“琵琶”的记载最早出现在东汉刘熙《释名》一书中：“推手前曰枇，引手却曰杷。”意指向前弹出称作枇，向后挑进称作杷；根据它演奏的特点而命名为“枇杷”,而当时的琵琶形状与现在的不同，其形状为直颈，圆形音箱，音位和弦数不固定，这种枇杷弹时被称作“秦枇杷”或“秦汉子”。实际上它就是今天我国民乐器中阮的前身，到了公元五、六世纪，从西城即中原地区传入了一种曲颈枇杷，梨形音箱，原来的琵琶之名就 让给了这种曲颈枇杷。琵琶发展到公元七、八世纪中国隋唐时代出现了一个高峰。根据上述文字，下列选项不正确的是（  ）。

在各种思潮的_____下，金钱主义、享乐主义泛滥，不断侵蚀着大学生的思想防线。各种世界观、人生观、价值观在信息大潮中_____，如果不能加以_____，久而久之形成“青蛙效应”，对尚处于三观塑型期的大学生将产生负面影响。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

　　思想实验，哲学家或科学家们常常用它来论证一些让人感到______理念或假说，主要用于哲学或理论物理学等较为抽象的学科，因为这类实验往往难以在现实世界中开展。这些实验看似______，其间却蕴含着很多“剪不断、理还乱”的哲理。　　依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

40.中国油画画了一百多年，前面几代的油画家给我们探明了很多可能与不可能。一百多年来，中国油画家走进了几个误区。比如，用油画来画中国画，像郎世宁一样，完全画的像中国的工笔重彩一样，把油画的特性完全失去了。再比如，用油画来画中国题材；像是少数民族题材、中国风景等等。其实，这些做法都没有真正解决问题。文段接下来最有可能讲述的是（  ）。

23.过去三年，人民日报海外版旗下的海外网，一跃成为中央媒体中_____的网站，并成为支持海外版媒介融合的独特平台；过去一年，“海客”客户端以清新的形象、鲜明的定位深受读者喜欢，两个微信号“侠客岛”和“学习小组”在互联网舆论场中_____，成为时政解读的知名品牌。填入括号内最恰当的一项是（  ）。

22.樱花是蔷薇科樱属几种植物的统称，其原产于北半球温带环喜马拉雅山地区，在世界各地都有生长。据文献资料考证，在两千多年前的秦汉时期，樱花已在中国宫苑内栽培，唐朝时樱花已普遍出现在私家庭院。桃花为蔷薇科、桃属植物，原产于中国，如今在世界各地均有栽植。由此可见，桃花与樱花都属蔷薇科植物，彼此之间亲缘关系较近，因此相似度很高。 接下来作者最有可能讲述的内容是（   ）。

传统社会中，不管是中国还是欧洲，由于绝大多数技术知识都被行会、手工作坊等保留为私人知识，相互之间难以共享，不能取长补短，于是人们往往是简单重复前人的工作，而不是“站在巨人的肩膀上”进行累积创新。那么在各个种族的平均寿命、智力水平都基本相同的情况下，人均创新效率并不会有多大差异，中国对西方的人口优势将导致中国对西方的技术优势，因此______________。 填入画横线部分最恰当的一句是（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。