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单选题 由于智能手机操作的复杂性,餐厅不提供现场菜单或人工点餐,只提供扫码点餐的做法并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助,才能完成扫码点餐过程,一定程度上影响了他们的消费体验和消费实现。他们对“扫码”背后潜在风险的防范意识也比较弱,更易成为个人信息泄露甚至支付安全问题的受害者。经营者可以使用新技术提高运营效率、为消费者提供便利,但首先应做到依法合规、切实维护消费者权益。否则,新技术的应用将成为阻碍这些群体消费的厚厚壁垒。
下列选项中,最能概括这段话的主旨的是(  )。

A

商家在应用新技术时,应当为消费者提供便利

B

只提供扫码点餐是对消费者的一种强制交易行为

C

许多消费场景中,都存在着个人信息泄露的隐患

D

新技术应用不应成为特殊消费群体的消费阻碍

正确答案 :D

解析

重点归纳题。文段开篇提出问题,指出扫码点餐不具有普适性;接着对问题进行了具体描述,指出对于老人和未成年人来说,扫码点餐操作不便,需要他人协助,还容易泄露个人信息甚至产生支付安全问题;随后提出对策,强调经营者首先要做到的是维护消费者权益,即不能因为使用新技术而妨碍消费者行使权益;尾句通过“否则”引导反面论证。因此,文段为分总分结构,重点在于对策,强调经营者不能因为使用新技术而妨碍消费者行使权益。对应选项,D项为文段重点的同义替换,当选。A项,“应用新技术为消费者提供便利”对应转折词“但”之前的内容,非重点,排除;B项,“扫码点餐”属于例子,为对策之前的内容,非重点,排除;C项,“个人信息泄露的隐患”属于问题描述,为对策之前的内容,非重点,且缺少主题词“新技术”,排除。故本题答案为D项。
【文段出处】《消费领域七种不公平行为被点名 含餐厅强制扫码点餐等》