根据下列资料，作答3、4题
顾老师是小学五年级（1）班的班主任。最近班里转来一个男生，名叫王兵。顾老师发现王兵有点沉默寡言，不愿和老师、同学交流，觉得他可能不大适应新生活，时间长了就好了。没过几天，班上发生了一件意外的事情，一个同学说他电话手表丢了，而且确定是在教室里丢的。顾老师到教室向同学们通告了此事，离开教室时她说：“今天中午我的办公室不锁门，希望找到电话手表的同学主动把表放到我的抽屉里。”午饭后，顾老师发现抽屉里有一封信，信上署名“王兵”，里面装的正是丢失的电话手表。下午上课前，顾老师告诉同学们电话手表找到了。
由于对王兵的情况不大了解，顾老师决定做一次家访。家访中，顾老师了解到王兵父母没有固定工作，靠打工为生，经济困难。看到班上同学都有电话手表，王兵曾向父母提出自己也想要，但父母觉得太贵没有买。顾老师把发生在学校的事情告诉了王兵父母，并提醒他们不要责骂孩子，而要耐心教育。
第二天，王兵来到办公室，一脸难过地向顾老师诉说：“爸妈觉得我在学校拿别人东西很丢脸，虽然我承认了错误，写了保证书，他们还是把我打了一顿，现在我很害怕回家。”在和王兵的交谈中，顾老师进一步了解到他和外婆最亲近，是个听话的孩子，但自我评价较低，学习成绩也比较差。顾老师给外婆打电话，让外婆鼓励王兵多与父母沟通交流。同时，她也联系了王兵父母，与他们交流青少年心理发展的特点，以及打孩子会给孩子带来的身心伤害。
为了让王兵尽快融入学校生活，顾老师采取了一系列措施。首先，她与学生一起制定了一个新规：同学需把带进校的电话手表交给她保管，放学后才能取回。其次，顾老师根据王兵的特点，给他增加了一个纪律检查小组长的岗位，让他负责班级的纪律检查工作。同时，为了提高同学们对自己的评价，顾老师还在班上开展了“优点大轰炸”的主题班会。班会上，同学们纷纷夸赞王兵工作仔细、认真，热心帮助同学。当顾老师请学生分享自己最烦恼的事情时，王兵主动举手，当着全班同学的面说出了自己曾犯过的错，承认自己因为攀比而拿了电话手表。那一刻，整个教室都陷入静默，随后教室里响起了热烈的掌声。